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輝煌資訊
互聯網家裝大火 傳統家裝為何如此不堪一擊?

來源: 時間:2017-01-22 15:19:48 次數:

近幾年,全國范圍內都刮起了互聯網家裝的風潮,據不完全統計,2015年國內共出現300多家互聯網家裝品牌企業,其中27家企業獲得天使輪或A輪以上融資;2016年上半年有13家企業完成新一輪融資。除了不斷有打著互聯網家裝旗號的新公司出現,既有垂直類的如北京的愛空間、西安的蘑菇裝修、成都的U家工場等,也有平臺類土巴兔、齊家等互聯網家裝平臺等開始為人熟知;各大傳統家裝公司也開始紛紛轉型,如東易日盛等也號稱開始向互聯網家裝轉型,推出速美超級家整裝套餐服務。另外也有不少相關行業開始紛紛涉足這個領域,如搜 房網推出整裝套餐等,可以說互聯網家裝近幾年開始在全國范圍內成井噴式發展。


為何互聯網家裝能夠在短短時間內就取得了如此驚人的發展?

首先來看看目前最需要互聯網家裝的是哪些人。在近幾年,80后90后開始購入自己的第一套房,他們成為了裝修消費的主力軍。而對于這部分年輕人來說,工作生活的壓力巨大,精力十分有限,再加上家裝消費屬于低頻次的消費,所以對于家裝行業非常陌生,很大一部分會選擇利用互聯網進行了解?;ヂ摼W家裝與傳統家裝有著不同的運營模式,更加透明的信息在網絡上展現,特別是各大互聯網家裝平臺,讓更多的年輕人能夠十分便利的獲取到他們最關心的問題,如材料、報價、工藝等,并且能夠對設計師、工長、監理等進行對比挑選,節約線下溝通的成本,在前期了解裝修時就能為這群用戶帶來更好的體驗。

另外,傳統家裝行業一直存在著許多問題,如信息不透明、后期增項多、施工管理混亂等,這也是互聯網家裝號稱要打破的痛點?;ヂ摼W家裝的模式與傳統家裝存在著本質的不同,互聯網家裝是以互聯網升級家裝產業效率,達到對接上下游產業、降低傳統家裝的流通成本為目的的模式。

在產品上,大部分傳統家裝的盈利主要依賴于價格體系的不透明,由材料以及后期增項帶來高利潤,材料供應鏈混亂,中間經銷商眾多,消費者在購買材料后,最終拿到手上的價格包含了層層經銷商的利潤,性價比極低,并且因為行業混亂,材料的質量參差不齊,不少材料都存在著質量問題。而互聯網家裝通過標準化的裝修套餐設置,對供應鏈資源的整合,結合F2C的采購模式,將裝修原材料成本降到最低。以U家工場為例,依靠F2C采購模式,直接與各大材料生產廠家直接對接,去除中間經銷商,節省了成本,讓利于消費者,使其材料配置上性價比極高,相比于傳統公司,能夠讓消費者花更少的錢買到更好的材料。這體現了互聯網家裝在產品上的優勢,能夠實現產品達到最優的性價比,能夠將產品、服務信息透明化的前提,使互聯網家裝在產品上極具競爭力。

在施工上,傳統家裝公司大多是將施工分包出去,對于工人管理混亂。因其盈利模式的原因,大部分施工隊的施工費用都只能依靠后期增項,導致傳統家裝行業進入到一個惡性循環。而互聯網家裝通過對產品進行標準化管理,最顯著的特點就是將裝修模塊化,整裝套餐加上個性化套餐的形式,讓裝修產品更利于管理。而標準化的產品與設計有助于規范化的施工,進一步大大提高了產業效率的同時,在施工的把控上也更加完善。自有工人或工長的模式,也另施工質量能夠得到管控,以愛空間為例,采用統一管理、統一培訓的工人,自有工人的模式徹底告別傳統家裝的“分包”形式。

在服務上,傳統家裝公司大部分由于其模式原因,對服務并不重視,前期因不實宣傳所造成消費者的期望過高,到最終所獲得的產品與服務質量的落差,導致在裝修后期與消費者之間幾乎只剩下矛盾與沖突,裝修后期材料、施工出現問題消費者投訴無門,沒有任何售后保障。

互聯網家裝因其互聯網的特質,對于消費者的體驗十分重視,對于消費者的服務貫穿裝修過程始終,并能夠提供完整的售后服務,如愛空間與U家工場等各大互聯網家裝公司,均提供的裝修全方位管家式服務、推出用于消費者監督裝修過程的APP、以及完善的售后服務等,雖然形式有所不同,但其主旨都在于為消費者提供更好的裝修服務。

說到底讓互聯網家裝能夠擁有打破傳統家裝痛點的競爭力,就是透明、標準化、高性價比、注重服務等。

互聯網家裝雖然近幾年發展壯大,呈現出一片欣欣向榮的景象,但也不斷有新的考驗,如何解決同質化問題,如何在新一輪的洗牌中進行調整創新,如何在競爭越來越激烈的互聯網家裝行業中站穩腳跟,也是這些互聯網家裝公司需要不斷思考的問題。
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